Webwinkel Enquête 2011 is er eindelijk

Ik loop al een tijdje te tweeten dat het werkje bijna af was…vandaag mag het dan eindelijk de ether in, blij dat het achter de rug is moet ik zeggen..

“STOP Lorrez ! Geen interesse in je praatje, just show me the F@#| numbers…”

The story

Als je iets meer tijd hebt wil je dit misschien ook nog horen … Begin dit jaar stuurde ik de boodschap de wereld in met de vraag of er webwinkeliers waren in België en Nederland die ‘enkele’ vragen konden beantwoorden met betrekking tot het runnen van hun online shop . Ik waagde het ook om aan te kloppen bij enkele grote organisaties die over een mooi bestand van webwinkeliers beschikte maar kreeg helaas nergens gehoor/medewerking (als kleine vis met de verkeerde connecties raak je niet ver ).

Uiteindelijk namen 103 webwinkeliers uit NL en 46 uit BE deel aan de enquête. Bij deze wil ik deze mensen van harte danken voor hun moeite ! Nu ze moesten het trouwens niet voor niks doen, er worden 6 consulting uren verloot onder alle deelnemers (winnaars onderaan deze post..).

Omdat het webwinkel landschap nogal ver/opgedeeld is konden zowel ‘hobbyisten’ als pro’s deelnemen. Ik zag geen reden om dat enkel te beperken tot die groep die er fulltime mee bezig is omdat er nog steeds een overgrote meerderheid is die momenteel nog niet de mogelijkheid ziet om fulltime online te gaan.

Zijn de cijfers een ‘holy grail’ en wetenschappelijk aanvaardbaar ? Ik zou het niet weten maar ik zie wel dat de meeste data die hier uitkomt datgene is wat ik momenteel in de markt zie.

De inhoud

De enquête was opgedeeld in 8 blokken van vragen :

Algemene gegevens : leeftijd van ondernemers, aantal shops, full time/hobby,etc
Webshop activiteit : aantal bestellingen die worden verwerkt, groei in 2011, etc
Logistiek : hoe worden bestellingen afgehandeld,etc
Advertentie campagnes : welke middelen worden gebruikt, intern / extern beheer, etc
SEO campagnes : wat en hoeveel tijd, extern / intern beheer, etc
Analyseren & Optimaliseren : wat is belangrijk bij het analyseren, welke tools worden gebruikt, etc
Social Media : wat wordt gebruikt, hoeveel tijd wordt er geinvesteerd,etc
Ondernemen : wat zijn de positieve & negatieve kanten van e-ondernemen

Bon genoeg gezeverd, hier kan je de complete enquête bekijken.

Bloed, zweet & tranen

Dit is ongetwijfeld het ’grootste jobke’ wat ik ooit deed voor deze site, omdat de graphs die surveymonkey genereert niet echt sexy en goed leesbaar overkwamen heb ik ze één voor één bewerkt..niet echt voor herhaling vatbaar moet ik zeggen. De coder is trouwens ook even bezig geweest met de technische kant van het verhaal.. Dus hoe meer deze enquête de ether wordt ingestuurd, hoe zachter de pijn wordt

Komt er een vervolg ?

Al bij al vond ik het absoluut geen slecht begin met 149 ingevulde enquêtes maar alles kan beter. Dus mochten er bedrijven/organisaties zijn die eventueel aan een volgende editie willen meewerken, contacteer me dan even, alle hulp is welkom..Misschien kunnen we dan ook de prijzenpot aantrekkelijker maken…

De Winnaars

Het was niet verplicht om persoonlijke gegevens in te vullen maar dan kon ik je natuurlijk niet in de pot gooien om een prijsje te winnen. Alle deelnemers werden in een Excel gegooid en met random.org werden de winnaars eruit gevist . Dit zijn ze uiteindelijk geworden :

Nederland